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69. 客户分析：客群三购买决策因素权重

因素：本金安全性与流动性、收益率与费率、购买便捷性（APP/网点）、客户经理信任关系、品牌与机构稳健性

因素 权重 解释
本金安全性与流动性 35% 工薪家庭风险承受力较低，对流动性管理敏感
收益率与费率 25% 在安全前提下追求收益，对费率敏感
购买便捷性（APP/网点） 20% 双职工家庭时间有限，偏好便捷购买渠道
客户经理信任关系 12% 对客户经理信任关系有一定依赖
品牌与机构稳健性 8% 品牌与机构稳健性是基础考量
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