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24. 家政服务:政策推动提质扩容与数字化获客

政策推动行业规范化发展。

38.1 组织架构调整

政策推动行业规范化发展。 2024年3月,国家发展改革委等部门发布《促进家政服务业提质扩容2024年工作要点》,聚焦家政服务“提质”,建设“巾帼家政”服务品牌、建设“工益家政”服务品牌来增加家政服务需求交易量[9]。

38.2 岗位与能力重塑

消费渠道线上化驱动家政品牌数字化转型升级。 艾媒咨询数据显示,2023年中国家政服务市场规模为11641亿元,预计到2026年有望突破13000亿元;已婚已育女性成为家政消费群体主力军,传统的线下消费渠道和线上渠道成为家政服务行业的重要获客途径[9]。

38.3 文化与激励机制适配

未在情报中披露。 现有情报未涉及家政服务企业的组织文化变革、激励机制设计等具体内容。


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