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22. 养老托育:政策推动下的岗位扩容与能力升级

社区嵌入式服务综合体成为组织形态创新方向。

36.1 组织架构调整

社区嵌入式服务综合体成为组织形态创新方向。 国家发展改革委推进56个城市社区嵌入式服务设施试点,要求建设功能复合集成的社区嵌入式服务综合体,为居民提供一站式服务[1]。北京西城区美意延年综合服务中心同时设有托育中心,提供0-3岁幼儿托育及7-12岁儿童托管服务,实现“老幼同乐、双龄共养”的社区环境[1]。北京德胜街道新北社区养老服务驿站在386平方米空间内重新规划设计,进行适幼化改造,配备老幼复合型服务设施,成为北京市首个社区普惠型养老育幼一体化试点[1]。

头部企业探索“全域养老模式”。 保利发展旗下保利健康产业投资有限公司已在广州承接4个颐康中心、21个社区颐康服务站,正探索通过多点联动规模发展破解盈利难题,计划承接更多颐康中心和站点[2]。

36.2 岗位与能力重塑

养老服务专业面临“招生难与招工难并存”的结构性矛盾。 据《教育与职业》2024年第9期论文(作者:王晓宇、冯晶),职业院校养老服务专业招生困难,青年群体对养老服务专业认同感偏低,专业吸引力较弱;与此同时,养老机构高素质养老人才缺乏问题突出[3]。

岗位能力需求向复合型、智能化方向升级。 上述论文指出,养老服务人才培养是多学科跨领域范畴,包括康复、护理、营养学、社会学、心理学等,需重点培养复合型人才;数字经济和人工智能迅速发展,市场迫切需要职业院校培养熟练掌握智能系统的养老服务人才,包括居家照料场景中的智能家居、健康监测、家庭理疗,以及社区或养老机构的智能看护、健康评测和远程服务等[3]。

政策明确人才要素供给方向。 国务院办公厅《关于促进养老托育服务健康发展的意见》提出:加强老年医学、老年护理、社会工作、婴幼儿发展与健康管理、婴幼儿保育等学科专业建设;加强养老托育从业人员岗前培训、岗位技能提升培训、转岗转业培训和创业培训;深化校企合作,培育产教融合型企业,支持实训基地建设,推行养老托育“职业培训包”和“工学一体化”培训模式[4]。

智能护理机器人企业推动岗位工具化。 作为科技官网展示其产品体系涵盖大小便智能护理机器人、洗浴护理、移位机、脑机AI护理床、智慧养老平台及智护教育等系列,定位为以AI技术为核心整合深度学习、物联网、大数据、云计算与智能机器人的智能护理解决方案提供商,深度联动政府、机构、用户三端[5]。

36.3 文化与激励机制适配

未在情报中披露。 现有情报未涉及养老托育机构的组织文化变革、激励机制设计等具体内容。


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