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21. 产品与服务建议

针对客群一(Z世代):建议提供国潮联名产品、限量款潮玩、即时零售配送服务、社交电商种草内容、直播间专属优惠。

针对客群一(Z世代):建议提供国潮联名产品、限量款潮玩、即时零售配送服务、社交电商种草内容、直播间专属优惠。

针对客群二(Y世代):建议提供高品质自有品牌商品、会员制仓储店服务、健康食品专区、母婴用品一站式解决方案、大促期间囤货优惠。

针对客群三(银发群体):建议提供线下门店体验服务、保健品专区、黄金珠宝以旧换新服务、便利店鲜食和日用品、社区团购自提点。

决策导向:若你是零售企业经营者,应针对不同客群制定差异化产品和服务策略,Z世代侧重社交和即时消费,Y世代侧重品质和性价比,银发群体侧重实用和便利。

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