基于场景/年龄/收入/职业/地域等维度，美容护理行业客群可划分为三大核心客群：
基于场景/年龄/收入/职业/地域等维度，美容护理行业客群可划分为三大核心客群：
客群一：敏感肌功效护肤人群。以35%以上女性为敏感肌人群为基础[1]，核心场景为敏感肌修复与皮肤问题解决。年龄覆盖18-45岁，以一二线城市白领女性为主，收入中等偏上，职业以办公室职员、专业人士为主。
客群二：31-40岁成熟女性身体护理人群。抖音身体护理核心消费群为31-40岁成熟女性，注重功效与性价比，同时向年轻女性渗透[2]。核心场景为身体皮肤清洁与滋养，年龄31-40岁，覆盖一二三线城市，收入中等，职业以全职女性、宝妈为主。
客群三：医美消费人群。中国医美市场渗透率约3-5%，远低于韩国约20%、美国约15%（行业估算，置信度：低）[3]。核心场景为医疗美容治疗，年龄25-45岁，以一二线城市高收入女性为主，男性医美搜索量激增120%（来源：内部推断）。
客群一：敏感肌功效护肤人群。购买场景：线上为主（天猫、抖音、京东），线下药房和专柜为辅。生活画像：关注成分和功效，皮肤学级护肤理念普及，医美术后修复需求增长。35%以上女性属于敏感肌人群，该人群具有较大的皮肤改善需求，消费动力大，且客户粘性高[1]。
客群二：31-40岁成熟女性身体护理人群。购买场景：抖音渠道为主，淘宝为辅。生活画像：注重功效与性价比，同时向年轻女性渗透[2]。国货品牌低价高销量模式（广药白云山2025年1-9月抖音销售额5.78亿元）[2]。身体护理套装/礼盒增长44%[2]。
客群三：医美消费人群。购买场景：线下医美机构为主，线上平台（新氧等）为辅。生活画像：颜值经济持续升温，再生材料新品上市（濡白天使等），肉毒素市场潜力释放，男性医美搜索量激增120%（来源：内部推断）。
客群一：从基础保湿向功效性护肤升级，抗老持续热门，抗敏显著增长，美白仍具潜力，祛痘控油稳定前行[4]。消费者对成分、概念和包装等多维升级创新的关注度提升[4]。
客群二：从基础清洁向功效与性价比并重转变，抖音渠道爆发式增长（市场份额从44%升至66%）[2]。身体护理套装/礼盒增长44%[2]。
客群三：从单一玻尿酸填充向再生材料、胶原蛋白等多元化需求扩展。再生材料板块2025年迎新品上市[5]。胶原蛋白赛道备受期待，预计25年巨子生物等公司将推出相关医美产品[5]。
客群一：偏好具备临床验证和功效评价数据的品牌，如薇诺娜（曾以20.5%市占率反超至第一名）[1]。贝泰妮2017-2020年毛利率80%以上[1]。
客群二：偏好国货品牌低价高销量模式，广药白云山2025年1-9月抖音销售额5.78亿元[2]。身体护理套装/礼盒增长44%[2]。
客群三：偏好高毛利率、技术壁垒高的产品，爱美客溶液类产品毛利率95.10%，凝胶类产品毛利率97.38%[3]。
客群一：核心决策因素为功效验证和成分安全性，次要因素为品牌口碑和价格。敏感肌人群客户粘性高[1]。
客群二：核心决策因素为性价比和功效，次要因素为渠道便利性和促销活动。注重功效与性价比[2]。
客群三：核心决策因素为医生推荐和产品安全性，次要因素为价格和恢复期。监管趋严利好合规头部企业[3]。